Demo Travel razumije da ponekad možete otkazati svoje putovanje. Evo naših pravila za povrat novca.

1. Uvjeti za povrat

Povrat novca je moguć u sljedećim slučajevima:

• Otkazivanje više od 30 dana prije putovanja - 100% povrat
• Otkazivanje 15-30 dana prije putovanja - 75% povrat
• Otkazivanje 7-14 dana prije putovanja - 50% povrat
• Otkazivanje manje od 7 dana - bez povrata

2. Postupak povrata

Za zahtjev za povrat novca:

1. Kontaktirajte nas telefonom ili emailom
2. Navedite razlog otkazivanja
3. Pružite potrebnu dokumentaciju
4. Čekajte obradu zahtjeva (5-10 radnih dana)

3. Izuzetni slučajevi

U slučaju vanjskih okolnosti (prirodne katastrofe, pandemije, itd.), povrat novca se obrađuje individualno.

4. Način povrata

Povrat novca se vrši na isti način kako je plaćanje izvršeno:

• Gotovina - povrat u gotovini
• Kartica - povrat na karticu
• Bankovni transfer - povrat na račun

5. Kontakt

Za pitanja o povratu novca:

• Email: info@demo-travel.example
• Telefon: +1 234 567 890